京东家电携手红顶奖 共推红顶用户价值落地

  12月13日,由中国家用电器协会指导、红顶奖组委会主办的第10届中国高端家电趋势发布暨红顶奖颁奖盛典在北京举行,本次会议公布了第10届中国高端家电红顶奖评选结果,共有24款产品荣获红顶奖大奖和设计奖,另有50款产品获得红顶奖提名。

  作为本次活动的独家渠道协办单位,京东家电宣布将为红顶奖提供包括京东平台专属活动页面、双12返场大促页面位置露出等宝贵资源,与红顶奖组委会以及家电品牌企业共同打造“选高端好家电认准红顶,买红顶产品上京东家电”的价值链。

  力推消费升级 京东家电挑起线上家电产品结构升级大梁

  当前,我国家电行业正在经历深刻的变化,家电消费整体上在向高端化、智能化方向升级。中国家电网联合市场研究机构中怡康针对我国10个重点城市3500位消费者的调查显示,69%的消费者出于改善生活品质的目的购买高端家电产品。

  现任京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵在去年第九届红顶奖颁奖典礼上表示,中国家电行业正在从外延扩张转向内涵式增长,消费者对家电的需求由普及型产品转向高端、品质、个性化产品,消费升级是中国家电行业最大的机遇、最大的挑战。“作为中国家电零售领域的领导者,京东家电有责任和义务与我们的合作伙伴一起,通过不断提升产品品质和服务体验来满足大众的消费升级需求,并通过我们的共同努力推动中国家电行业向更高的制造水平和服务水平发展。”

  然而,在家电网购崛起之处,电商平台曾一度被视为低质低价产品的流通渠道,为了改变行业和消费者对电商渠道的误解,长期以来京东家电一直致力于推动线上渠道产品结构升级,把线上渠道真正打造成消费者购买品质家电的主流渠道。

  京东家电市场部总经理唐帅表示,京东家电通过一整套严谨的长效机制规范产品品质,从提升行业门槛的小家电准入标准、集成灶准入标准,到针对特定消费人群的适老电器标准等,京东家电一直与行业权威机构紧密合作,积极联合大家电品牌成立项品质联盟,共同推动品类家电的健康发展,推动整个家电产业的品质提升。在产业方的协同下,市场乱象逐渐消失,使广大消费者可以更放心、安心地选购家电产品,在让“买家电,上京东”口号深入人心的同时,逐步改变了人们对电商渠道的误解。

  此外,经过多年耕耘,京东家电"客户为先"的服务战略已经形成体系,并通过不断的自我升级让服务水平始终领先同侪,不仅以“服务的确定性”提升全行业的服务标准,为消费者带来更加贴心和放心的购物体验,更让“好服务,上京东”成为有口皆碑的消费共识。

  作为在家电网购市场占比超过六成的零售平台,京东家电还主动承担起行业领袖的责任,帮助家电行业优化线上渠道产品供给。

  据唐帅介绍,京东家电在2018年9月推出的独家个性化定制品——“京品家电”成为京东家电推动线上渠道家电产品结构升级的重要抓手。京品家电是京东通过大数据平台进行前端数据分析,全面了解消费者的购物需求,为消费者带来更优价格、更高品质的独家优选家电。通过京品家电,京东家电成为消费者的专属“买手”,所有产品都由品牌厂商直接供货给京东平台,集成了品牌方和京东的所有优势资源和核心技术,独有的大规模定制模式保证了中高端产品的成本优势,一经推出就收到消费者的认可。目前,京品家电已上线海尔、美的、飞利浦、海信、小米等63个家电品牌的44个品类、200余款商品,成为在2018年11.11全球好物节异军突起的“新物种”。11月1日-11日,京品家电整体销售额高达10月的3.5倍,显示出消费者对高品质、个性化专供优选品的认可。

截取自《2018中国高端家电产品消费者调查报告》

  如今的京东,已经成为消费者购买高端家电产品的主流渠道。根据中国家电网联合市场研究机构中怡康在本次会议期间发布的《2018中国高端家电产品消费者调查报告》显示,有近三成(28%)的消费者选择在线上渠道购买高端家电,而其中有近半数(46%)的消费者选择在京东平台购买。

  携手红顶奖 京东家电促红顶价值落地

  京东是我国最大的家电线上零售平台,红顶奖是我国家电行业专注于高端家电领域的权威奖项,两者的合作也得到了我国家电行业的高度重视。

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